余梅生到泰顺县调研企业服务年活动

7月8日，市委常委、统战部部长余梅生率市经贸委等相关部门负责人赴泰顺县专题调研企业服务年活动。余梅生一行先后走访了鸿泰钢结构、110千伏月湖输变电工程、瑞特铸造、天浩机车部件、盛时达装饰和顺泰木业等企业和重点项目，察看了泰顺彭月产业基地、月湖拓展区和富洋拓展区，深入了解企业生产经营情况和重点项目进展情况。召开座谈会听取了泰顺县企业服务年活动开展情况的汇报，了解泰顺县企业服务年活动中碰到的困难和问题。

余梅生在深入实地考察和认真听取座谈之后，对泰顺县开展企业服务年活动工作给予充分肯定。余梅生指出，自开展企业服务年活动以来，全县思想统一氛围浓，措施到位效率高，企业发展信心足，工作取得了一定的成效。

余梅生就下步深入推进企业服务年活动提出了具体的要求：一要把握形势，坚定信心。要保持清醒的头脑，认清经济发展形势，增强忧患意识、危机意识和科学发展、又好又快发展的责任意识，把各项工作做得更细致一些；二要抓住机遇，创新提升。要切实帮助企业解决当前发展中遇到的问题，引导企业加大技术改造力度，鼓励企业淘汰落后的生产工艺，把困境转化为发展的机遇；三要优化服务，攻坚克难。要营造氛围，务求实效，政府及有关部门要树立服务意识，重点要解决好彭月基地的供地、供电、供水问题，尽快使已经完工的项目投入运行。

我市完成外商投资企业联合年检工作

为深入开展“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动，在去年试点基础上，市政府今年再次推行外商投资企业网上联合年检业务，召集市统计局、外经贸局等年检相关的七个政府职能部门集中开展联合年检。

联合年检对减轻企业负担，改善投资环境，督促企业依法经营起到了重要作用，同时也是联合年检各部门全面掌握外商投资企业运营情况的重要途径。为此各部门加大宣传力度，采取多种积极、有效的便民措施，努力提高企业参检率。据市统计局统计，截止6月30日参检企业达1114家，通过1111家，通过率99.73％。

温州出入境检验检疫局推出网上预约服务新举措

温州出入境检验检疫局深入开展“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动中，发现以往开展的电话预约检验，即出口货物经电子报检后，报检人员打电话给检验人员商定预约检验的时间，在约定的时间内检验人员对出口货物实施检验，存在预约电话业务繁忙占线时间长、报检人员联系不上相应的检验人员等问题。针对检企双方电话预约存在的问题，该局进行了网络预约服务的需求分析，成功开发了网上检验检疫预约服务程序，利用该局外网平台实现快捷高效的预约服务。

7月1日，温州出入境检验检疫局网上检验预约服务功能正式试运行。首次使用该功能的温州东方轻工实业有限公司报检员陈爱芬兴奋地说，网络预约真是便捷高效，只要进行了网上预约登记，便可随时查阅预约检验的时间，省去了原来打电话预约的麻烦，也节约了费用，检企双方更加平等和谐，真是一个便民的好举措。相信随着网上预约服务功能的进一步完善和推广应用，会有越来越多的企业享受到这一便捷高效的服务。

瓯海地税落实六项服务举措推进企业服务年活动

瓯海地税把做好企业服务年活动和服务型地税机关创建结合起来。着重落实好六方面的服务措施。一是坚持以保健机构、保健医生的定位提供保健服务，尽全力保障纳税人健康成长。通过指标比对、温馨提示、税务函告、纳税辅导等途径尽力让纳税人认识到自身的问题，及时纠正存在的不足，促进其健康成长。二是提供信息化服务。通过地税网站和税银库联网，为纳税人提供网上申报和“一户通”缴税服务方式，并进一步拓展网上办税服务功能，切实方便纳税人。三是提供一窗式服务。通过提高内部流转速度，实行办税窗口“首问负责、一次性告知、限时办结、否决报备”等服务制度，做到程序不减，速度加快。四是提供宣传服务。通过对纳税人和用税人持续进行温馨普法教育，如“瓯海地税经济论坛”、“税收政策沟通会”，“行业协会税收宣传网”等载体，增进税企沟通，提高税法的遵从度。五是提供咨询服务。通过运用“瓯海地税前台纳税咨询助手软件”，实现纳税咨询“一纸化答复”。六是通过公开意见簿、纳税人意见征求调查、“12366”热线投诉、地税网站投诉专栏等渠道，广开言路，虚心纳谏，立整立改，优化服务，不断提高群众满意度。